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  • 根據Expedia「旅遊夥伴」問卷調查,56%香港旅客對預訂下趟旅感到壓力
  • Expedia了解計劃行令不少人對旅遊卻步,因此推出嶄新功能,致力成為你的最佳旅遊夥伴

Expedia最新一項調查顯示,歷經一年的旅遊限制和邊境封鎖後,目前無法出遊的香港人熱切渴望透過去旅行以逃避瑣碎家務。

Expedia於今年四月進行有關「旅遊夥伴」問卷調查^,邀請1,000位香港居民接受訪問,得出多項有趣的發現。當問到下次旅行最期待的事情時,46%受訪者表示不用再踏上每日相同的通勤路線而興奮,另有45%受訪者則著手計劃疫苗接種後時代的旅遊行程,以擺脫目前沉悶的日常生活。

有四成(40%)受訪者表示迫不及待再次外遊而不論任何目的地。調查更發現,逾五成(56%)稱他們最期待透過去旅遊擺脫洗碗和打理家居的生活、整理床鋪和更換床單排行第二(42%),然後是清洗衣服(41%)!調查反映在家工作已失去吸引力,39%受訪者迫切希望遠離家中或辦公室電腦,將工作拋諸腦後。

然而,儘管香港人早已渴望重新出發,一半以上(56%)受訪者承認對預訂未來12個月內的海外旅行感到壓力。因此,逾一半人(54%)認為他們比疫情前更渴望有「小幫手」協助他們規劃行程,當中57%受訪者認為流動旅遊應用程式是最佳旅遊「小幫手」。 另外,47%受訪者坦言最重視能否在同一個平台查閱有關新型冠狀病毒肺炎的旅遊指引、檢測程序及入境手續。

作為全球領先一站式旅遊品牌之一,Expedia將竭盡全力滿足香港旅客在疫苗接種後時代不斷變化的旅行需求,並確保為你伸出援手。由計劃、預訂以至旅行期間提供全方位協助,令整個旅程更為完滿。現時,旅客可在Expedia輕鬆查閱行程中的所有細節,並利用「繼續計劃你的行程」功能,快速查看最近的搜尋結果和預訂記錄。一系列新推出的產品功能為世界各地的旅客提供各種保障和協助,其中包括:

  • 輔助工具:透過全新的新型冠狀病毒肺炎旅遊指南,旅客可查閲世界各地的旅遊限制,包括目的地法規、安全和健康指引等等。
  • 加強支援:新增虛擬客戶服務平台,讓旅客更輕鬆地管理行程、查看退款進度、了解酒店設施、更改和取消部分行程。
  • 豐富禮遇:旅客可用Expedia App預訂以獲取更多Expedia Rewards積分,以兌換下趟旅程。此外,Silver會員和Gold會員預訂VIP Access 酒店,並在供應情況許可下享有免費客房升級、水療消費額和延遲退房安排。

Expedia高級市場經理鄭嘉茹表示:「我們明白旅客需要時間適應疫情後的生活及新常態,確保適時照顧他們旅程中每一步。向旅客伸出援手是我們的使命,同時致力為他們提供所需的資訊方便計劃下趟旅程。此外,在這個嶄新的歷程,我們希望成為一個能明白及滿足旅客所需及的旅遊品牌。計劃行程不應感到有壓力,Expedia會繼續堅守承諾,讓旅客再次擁有一個完美假期。」

Expedia致力成為香港旅客的最佳旅行夥伴,照顧及支援你的旅程中的每一步。

 

^關於Expedia「旅遊夥伴」問卷調查

Expedia委託獨立研究公司OnePoll於2021年4月進行的旅遊夥伴旅遊調查,總共邀請1,000名20至59歲的香港居民接受訪問。